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Tag Archives: customer satisfaction

12Gen/17

Corso: Customer Care, per anticipare i bisogni dei clienti

12 Gennaio 2017BLOG, Eventi, Slide Homebisogni dei clienti, Brand Reputation, come fidelizzare i clienti, customer care, customer experience, customer killer, customer retention, customer satisfaction, customer serviceDonatella Rampado

Corso: Customer care, come capire, comprendere ed anticipare i bisogni dei clienti. La fidelizzazione nasce dalla compresnione e dall'osservazione Contenuti: Cosa significa c...

25Giu/16

CORSO: COMUNICARE IN-BOUND

25 Giugno 2016BLOG, Eventi, Slide Homebar, business, clienti, customer, customer care, customer experience, customer satisfaction, fidelizzare i clienti, hotel, personal branding, reception, stefania salardi, telefono, vendereDonatella Rampado

11 Luglio 2016: corso "Comunicare In-Bound" #telefono #vendere #fidelizzare Quando la Brand Reputation passa dalla customer care e customr satisfaction. Il telefono, spesso, è il primo mezzo di comunicazione con cu...

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